Juan Martín Fierro entrevista en Portafolio a Alberto Lozano, líder de la nueva iniciativa “Cavelier Digital”

Portafolio, el diario líder en noticias de economía y negocios de Colombia, publica una entrevista a Alberto Lozano, Socio y Director de Cavelier Abogados, realizada por nuestro Partner | Colombia Juan Martín Fierro, con motivo del lanzamiento de Cavelier Digital, una herramienta que hará mucho más ágil la comunicación y prestación de servicios jurídicos 100% virtuales a clientes.

Lozano habla sobre las ventajas que pueden tener las empresas al contar con esta plataforma, ya que permite centralizar la comunicación y todo el manejo documental entre la firma y el cliente, que muchas veces se dispersa ocasionando confusiones y retrabajos.

Con Cavelier Digital todo el flujo de información se concentra en un solo canal en donde se recogen desde chats, mensajes, correos electrónicos hasta documentos escaneados en cualquier formato. Para acceder a la plataforma, cada cliente tendrá un micrositio con usuario y contraseña que le permitirá interactuar de una forma sencilla y rápida cada vez que lo necesite. Toda la comunicación podrá consultarse en cualquier momento y quedará automáticamente almacenada para asegurar una mejor seguimiento a los procesos.

“Cavelier Digital son los servicios jurídicos repensados para las necesidades del mercado colombiano. En otros países, cuando se habla de New Law se piensa en la digitalización y el uso de inteligencia artificial, nosotros no tuvimos que digitalizar los procesos existentes, pues partimos de procesos nuevos y 100% digitales. No vamos a poner a nuestros clientes a hablar con un robot (Chatbot), ni será una máquina la que redacte los contratos. Vamos a usar la inteligencia artificial en tres áreas principalmente: predicción del éxito de los procesos judiciales o administrativos, gestión de calidad y estimación de costos”, explica Lozano durante su entrevista para Portafolio.

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