Un día en la vida de… Entrevista a Jorge Toyama, socio de Vinatea & Toyama

Hoy conocemos más en profundidad a Jorge Toyama, socio de Vinatea & Toyama 

Llega el turno de Jorge Toyama, socio de Vinatea & Toyama, especialista en Derecho Laboral. También forma parte de la Junta Directiva de la Asociación de Buenos Empleadores (ABE) de la Cámara de Comercio Americana del Perú (AMCHAM) y es profesor titular de la Pontificia Universidad Católica del Perú, profesor de la Universidad de Piura y de la Universidad del Pacífico.

Hoy compartimos sus respuestas en una nueva entrega de «Un día en la vida de…«.

¿Qué es lo primero que hace al llegar a la oficina o empezar su día de trabajo? 

Si no estoy en clases, comienzo temprano agradeciendo por la bendición de tener trabajo y rodeado de gente buena. Luego vienen reuniones, llamadas, trabajo en equipo, etc.

¿Cuáles son los asuntos legales que considera más relevantes o de mayor interés para el sector laboral en este momento?

Hay varios temas relevantes, pero destacaría tres: a) la informalidad laboral, que sigue siendo un problema estructural y que nos desafía a los profesionales del mundo laboral para encontrar fórmulas que hagan que millones de peruanos entren a la formalidad con todos sus derechos y beneficios; b) el impacto de las tecnologías en el mundo del trabajo, como se pudo ver en el teletrabajo o ahora con la inteligencia artificial; y c) construir un sistema de protección social que -valga la redundancia- proteja a la mayoría de peruanos a lo largo de su vida laboral y, especialmente, en la jubilación.

¿Hay algún punto crítico en el sector laboral que considere que no se esté abordando por parte de la comunidad?

Quizá no hemos dimensionado bien aún todo el impacto que traerán las nuevas tecnologías en el empleo y el mundo del trabajo. Estamos en el inicio de un proceso que será largo e irreversible, pero que está impactando de manera sustancial en el Derecho del Trabajo, tal como lo conocemos hasta ahora. Vivimos la Cuarta Revolución Industrial. Desde el uso masivo de plataformas, aplicativos, e-commerce, hasta la inteligencia artificial y la robótica en las industrias, es algo que ya está presente en todo el mundo y cuyo impacto se está sintiendo. Son cambios disruptivos y constantes, nunca vistos.

El sector laboral es uno de los que genera más impacto en el día a día de las empresas, ¿cómo se mantiene al tanto de los constantes cambios en legislación y jurisprudencia?

Un equipo nos ayuda con resúmenes diarios de “todo” lo laboral en noticias, sentencias y normas. Leo los titulares y resúmenes, me detengo en lo que me llama la atención y lo estudio, veo cómo impacta en mi trabajo y en mis clases.

Su país, y, en general, la región, cuenta con una alta tasa de trabajo informal, ¿cuál cree que es la clave para empezar a combatir este problema?

Hay dos visiones sobre cómo afrontar la informalidad. Por un lado, hay quienes dicen que es un tema de “exceso de regulación” que genera exclusiones, especialmente sobre los negocios más pequeños, y que la solución pasaría por relajar los estándares regulatorios, reducir trámites, papeleos o flexibilizar la legislación para que los pequeños no sean excluidos de la formalidad. Y la otra visión es que no es un problema de trámites, sino más estructural, de toda la economía, que no produce suficientes empleos de calidad para toda la población en edad de trabajar y que, en general, no se valora la protección social, ni “tener un seguro”.

En ese sentido, las personas se autoemplean buscando sobrevivir o generan pequeños negocios de subsistencia que devienen en informales. La solución en esta visión es que el Estado apoye y promueva actividades económicas que generen más empleos formales de calidad, así como cambie las conductas de las personas. Pienso que ambas visiones son complementarias y que requiere un gran compromiso político, estableciendo metas y monitoreando su cumplimiento. No debe desdeñarse tampoco el factor cultural. Lamentablemente, hemos casi normalizado la informalidad, que si bien fue una válvula de escape en situaciones de crisis pero que ahora se ha convertido en nuestro gran problema nacional. De ahí incluso hoy se han derivado actividades ilegales y criminalidad.

¿Cómo ha transformado la tecnología el sector legal desde que arrancó su vida profesional?

Mucho. Comencé mis trabajos universitarios con máquina de escribir, luego computadoras pesadas de letras verdes hasta laptops con pantallas táctiles. Desde coleccionar copias de sentencias y resumirlas hasta digitalizarlas con resumen del chat GPT-4. La clave es utilizar la tecnología para tu día a día y sumarle la capacidad humana, con esfuerzo y dedicación.

¿Qué papel juegan el Marketing y la Comunicación en su día a día?

El marketing y la comunicación son herramientas muy potentes para todo profesional, sea del derecho o de otras ramas. En mi caso, me permite estar en contacto con mis clientes y con diversas audiencias para compartir conocimientos, transmitir experiencias, informarnos e informar. Son como instrumentos que nos permiten tener conexión, generar comunidad con nuestro entorno.

Con una comunidad de más de 30.000 seguidores en LinkedIn, ¿tiene algún consejo o truco para divulgar contenido legal?

Me gusta compartir, hay tiempo de dedicación y entregar información o conocimientos con transparencia y equilibrio. El contenido legal puede ser complejo y hasta enredado si uno comunica de forma tradicionalmente “abogadil”. Trato de emplear un lenguaje sencillo que sea entendido no sólo por abogados sino otras profesiones y especialidades. Otra cosa que hago es tocar temas de interés, aquellos que están sonando en el mercado y que preocupan a los que manejan temas laborales, recursos humanos en general y la alta dirección.

¿Considera beneficioso que los profesionales del sector legal realicen tareas de divulgación desde sus perfiles de LinkedIn? ¿Por qué?

Sí lo es, pero es una opción hacerlo o no. Ahora las herramientas están a la mano para todo profesional del mundo legal o de cualquier otra profesión. Llevo en mi ADN ser profesor universitario, siempre me gustó compartir mis conocimientos y qué mejor que comunicar ya no sólo en un aula de clases con 30-40 personas, sino llegar a un público de personas. Con una buena divulgación, se beneficia la audiencia pero, sobre todo, me gusta compartir lo poco que sé y aprender de otros. Considero que compartir conocimientos es una manera de devolverle a la sociedad todos los conocimientos adquiridos en nuestros años de aprendizaje.