El impacto de la crisis política y social en Latinoamérica ha llevado a los bufetes españoles a tener planes de contingencia y protocolos de actuación para mantener la comunicación con el cliente. En este sentido, Marc Gericó, Managing Partner de Gericó Associates, ha destacado la importancia de la comunicación en estos casos y en la búsqueda de la solución más segura jurídicamente, aunque suponga una mayor inversión de recursos para el despacho. Asimismo, nuestro Managing Partner, ha defendido que la prioridad en estas situaciones es la de informar a los clientes extranjeros: «Cuando el conflicto está causado por una cuestión política interna, se prioriza informar a los clientes extranjeros, ya que son ellos los primeros que van a solicitar información sobre cómo está la situación en el país». Por su parte, Carlos de la Pedraja, director global corporativo de Ontier, ha explicado la importancia de mantenerse en contacto directo con el socio director del país y con los principales socios: «La primera medida que siempre tomamos es estar en comunicación directa con el socio director del país y con los principales socios para seguir muy de cerca los acontecimientos; y ver siempre cómo se puede ayudar». Además, ha añadido: «Es muy importante en este momento dar consistencia tanto externa como interna de los mensajes y actuaciones. Al hablar de consistencia interna, me refiero no sólo al país afectado sino a todas nuestras oficinas en los demás países». Mientras tanto, Lupicinio Rodríguez, socio director de Lupicinio Abogados, ha señalado que son los clientes los que contactan con el despacho: «Nos contactan clientes con operaciones comerciales o de inversiones en curso, con tesorería depositada en instituciones financieras en países sancionados, o empresas que desean terminar relaciones contractuales ante una posible rebus sic stantibus o una imposibilidad sobrevenida de incumplimiento».
Por otro lado, al ser cuestionado por las áreas más afectadas en este tipo de circunstancias, Marc Gericó ha apuntado que, bajo su punto de vista, las inversiones son las más afectadas: «En situaciones de conflicto, la inseguridad de los empresarios se incrementa, por lo que paralizan proyectos y se vuelven muy cautelosos con las decisiones que puedan tomar». Siguiendo la misma línea, Lupicinio Rodríguez ha apuntado que los sectores más perjudicados son el financiero, defensa, transporte, de información y tecnología.
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