Juan Martín Fierro: «La entrada en el mercado laboral, además, debe ir acompañada de una estrategia clara de modelo de negocio, gestión del despacho, cuadro de mando, cadena de proveedores, plan de marketing y comunicación, nuevas tecnologías, acciones comerciales enfocadas a la captación de clientes y el plan de carrera»
Los abogados, interesados en el mercado de los servicios legales, deben tener cuenta que tienen que acreditar no solo conocimiento, sino también convicción de la labor jurídica que desarrollan en favor de aquellos que requieran su servicios. Por esto, se ha hecho fundamental en este mercado el hecho de que los abogados consideren esenciales dos aspectos fundamentales: la experiencia y las nuevas tecnologías. Sobre ello escribe nuestro socio en Colombia, Juan Martín Fierro, para el medio Portafolio.
La importancia de la experiencia
La experiencia se convierte en un punto clave a la hora de ingresar en el mercado legal. Los expertos, como Fierro, consideran que los licenciados que quieran ofrecer servicios legales deberán contar con conocimiento y pericia en este campo.
«Los abogados que decidan entrar a formar parte del mercado de los servicios legales deben considerar que es igual de importante demostrar altos estándares éticos y académicos como la experiencia, reputación y conocimiento de la industria, ya que es aquí donde van a captar y fidelizar clientes», afirmó Fierro. Por lo tanto, deben demostrar un amplio conocimiento y convicción de la labor jurídica que desarrollan frente aquellos que reclaman su asesoría profesional; todo ello se obtiene tras años de prácticas en firmas importantes, donde se vaya acumulando experiencia, y la confianza que los clientes quieran otorgarle al abogado emprendedor.
Además, se vuelve esencial a la hora de iniciarse en este mercado el establecer unos costes bajos y apoyarse en las nuevas tecnologías para sacar el negocio adelante.
Las nuevas tecnologías como factor clave
Actualmente, y debido a la evolución que está soportando el mundo, cualquier persona que quiera desarrollar un negocio debe tener presente el uso de las nuevas tecnologías. El uso de las mismas se torna fundamental en el caso de la firma de abogados, ya que la inteligencia artificial les permite un mayor crecimiento en el sector.
En realidad, cualquier iniciativa de emprendimiento relacionada con servicios legales debe realizar una apuesta clara en innovación y tecnología. Más aún en los días que estamos viviendo, donde el trabajo a distancia se ha vuelto una obligación. Esto supone una diferencia sustancial en cuanto a la experiencia con el cliente.
En palabras de Fierro, «esto exige un conocimiento importante de las herramientas de LegalTech que más convengan al despacho, tanto a sistemas de automatización de procesos administrativos, de análisis de productividad y rendimiento de los abogados, de seguimiento a litigios y negocios vía online e, incluso, del uso de aplicativos de business intelligence que ayuden a identificar a los abogados y a los clientes más rentables».
También, las firmas de abogados actuales deben contar con una plataforma que permita un almacenamiento de data, además de un análisis y protección de la misma.
Por último, la tecnología se convierte en algo vital para tener una comunicación a tiempo real y de manera permanente con los clientes. La tecnología nos está permitiendo mantener una relación más directa y constante con los clientes en la distancia, lo que supone un plus para convertirse en una firma ganadora.
Nuevos horizontes
La situación sobrevenida por la COVID- 19 ha hecho que las nuevas tecnologías se vuelvan primordiales, llevando a reajustar las dinámicas y estructuras con el fin de adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, dando lugar a una metodología de trabajo más flexible y rentable.
La digitalización de la justicia es un elemento fundamental para afrontar los nuevos retos que se presentan. El teletrabajo se va a convertir en algo esencial, que se irá consolidando a la vez que se irán desarrollando nuevas aplicaciones telemáticas, expedientes judiciales electrónicos, las bibliotecas jurídicas inteligentes como vLex o Tirant, o la firma electrónica.
En definitiva, el campo jurídico no debe ser ajeno ni a las transformaciones ni a los cambios que se están produciendo tras la pandemia.
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