Chambers and Partners reconoce a los ALSP en nuevos rankings globales

A principios de mayo de este año, Chambers and Partners lanzó una nueva publicación en donde reconoce a los proveedores de servicios legales alternativos (ALSP, por sus siglas en inglés) en sus rankings, de acuerdo con diferentes categorías. El proceso de investigación de mercado previo incluye un importante análisis de situación, entrevistas con diferentes actores relevantes y estudio de la información e interés que genera el tema. Es por este motivo que desde el directorio suelen publicar las nuevas guías sin mucho anuncio previo, ya que puede pasar – y ha pasado – que decidan que algunas publicaciones en las que habían empezado a trabajar no tuvieran el sustento suficiente como para ser presentadas en forma de ranking.

Los ALSP llevan ya algunos años en el mercado anglosajón particularmente, y hay varios estudios que demuestran su crecimiento y preferencia por parte de directores legales de empresas a la hora de contratar servicios legales.

La búsqueda de flexibilidad y costos razonables, pero manteniendo la calidad, es una tendencia mundial en las empresas que necesitan asesoramiento legal, y esta es la promesa de los ALSP. En tiempos de pandemia por la Covid-19 esto cobra un nuevo significado, y las firmas más tradicionales que no ofrezcan flexibilidad, sin duda perderán terreno frente a estos nuevos proveedores.

Ranking global

En esta primera guía el directorio ha decidido publicar un ranking global (aunque si analizamos las firmas que obtuvieron un lugar, está muy enfocado en el eje Reino Unido – USA) y hacer una división entre diferentes categorías, según el tipo de servicios que estos ALSP ofrecen:

• Flexible legal staffing (Personal legal flexible): Son considerados los pioneros en el mercado de ALSP, ya que fueron los primeros en introducir la disrupción mediante la oferta de talento legal que puede ser contratado por proyecto específico. Los más conocidos son Axiom, Peerpoint y Lawyers on Demand.
• Contract lifecycle management (Gestión del ciclo de vida de contratos): Se trata de trabajo legal subcontratado a proveedores externos, quienes ofrecen gestionar contratos durante todo su ciclo vital a través de determinadas plataformas. De esta manera el equipo interno se ahorra el tiempo que suele tardarse en realizar trabajos repetitivos. Estos servicios actualmente los ofrecen las “Big 4” y otras empresas especializadas como Elevate Services y LegalBase, entre otras.
• Litigation services (Servicios de litigios): Incluye el e-discovery (o descubrimiento electrónico) y otros servicios tecnológicos diseñados para automatizar el trabajo en volumen y que habitualmente ocupen mucho tiempo en litigios mercantiles e investigaciones. Firmas como PwC, EY, Herbert Smith Freehills o Allen & Overy son parte de estos rankings.
• Law Firm LPOs: En esta tabla Chambers incluye a los ALSP creados por despachos tradicionales. Dentro de los rankings tienen presencia Ashurst Advance, Re:link de Linklaters y Konexo de Eversheds Sutherland, entre otros.

Es interesante destacar que las firmas tradicionales, preocupadas ante el avance de estos proveedores alternativos, han reaccionado para adecuarse a un mercado más exigente y con ganas de cambio. Especialmente en el Reino Unido y USA, no son pocos los que se han visto en la necesidad de crear ofertas de servicio alternativas, enfocándose en la flexibilidad y tecnología. En esa línea, el ranking de Law Firms LPOs justamente destaca a estos actores. Para quienes se han adelantado a esta tendencia, será un win-win, ya que pueden acceder a rankings para sus despachos tradicionales y a la vez, a través de su ALSP.

En el caso de los despachos que no tienen esta oferta alternativa, hoy en día la mayoría, sin duda esto generará algún tipo de inquietud e interés por investigar este sector y actualizarse para poder acercar un servicio más cercano al que los clientes hoy en día buscan, pero probablemente sin perder la estructura del despacho tradicional.

María Sol Rubio
Responsable de Directorios Internacionales de Gericó Associates
Ex Chambers and Partners

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