Marc Gericó, Managing Partner de Gericó Associates, y Diana Jennen, socia directora de Comunicación y Business Development, han sido los anfitriones y moderadores de este webinar sobre la modernización del sector legal en la era digital.
Además de los ya citados moderadores, en este evento han participado:
- Erick Rincón Cárdenas, fundador de la firma de LegalTech, Fintech y Softlanding Design Rincón Cárdenas. Además, es director de TicTank y profesor de la Universidad del Rosario.
- Camilo Sierra, Senior Regional Sales Manager de la firma OneSpan, especializada en desarrollo de software de ciberseguridad, verificación de identidad, firma electrónica, autenticación y notaría online, entre otros.
Esta sesión se ha centrado en la adaptación de los profesionales del sector legal a las demandas del mundo digital sin perder la conexión humana. El objetivo es desarrollar un modelo híbrido efectivo a la hora de interrelacionarse con sus clientes, combinando el aspecto digital con el presencial.
La experiencia virtual vs. los encuentros cara a cara
Camilo Sierra ha comenzado su intervención compartiendo ejemplos prácticos sobre cómo su firma de abogados ha trabajado con firmas en Latinoamérica y los beneficios que han obtenido al adoptar estas soluciones en las relaciones con sus clientes.
Por su parte, Erick Rincón Cárdenas también ha compartido una serie de casos prácticos en los que su firma ha tenido éxito al aplicar soluciones tecnológicas, así como los beneficios que han obtenido por ello.
Una vez completada esta primera fase del evento sobre casos prácticos, nuestro Managing Partner y nuestra socia directora de Comunicación y Business Development, han planteado a los participantes una serie de cuestiones sobre: la visión que tienen sobre el futuro de las relaciones con los clientes y cómo aconsejan a las firmas prepararse para hacer frente a estos cambios, teniendo en cuenta que el mundo está cada vez más digitalizado; los beneficios del modelo híbrido en la interacción con los clientes; las amenazas y oportunidades de integrar soluciones tecnológicas en la práctica legal y, por último, sobre cómo la inteligencia artificial transforma las relaciones entre las firmas y sus clientes.
En relación con estas cuestiones, los participantes han mantenido un interesante debate en el que han abordado los mecanismos de autenticación de los que disponen las firmas.
Asimismo, han destacado que de cara a los acuerdos y asuntos legales complejos, los clientes y cada vez más abogados valoran una experiencia virtual con mediador para completar los encuentros tradicionales cara a cara.
En Gericó Associates estamos comprometidos con el impulso de la transformación digital y el éxito de las firmas de abogados en esta nueva era digital, un asunto que hemos abordado en el marco del próximo Foro Latinoamericano, cuya XIV edición se celebra el próximo 6 de julio en Lima (Perú).
¿Hablamos?
Gericó Associates es la primera consultora de Marketing Jurídico y Comunicación Legal en España y Latinoamérica. Si necesita asesoramiento para su firma legal, contacte con nosotros.
